FAQs

P.

¿Si pago ahorita en cuánto tiempo me envían mi licencia?

R.

Si nos envías tu comprobante de depósito al correo ventas@elconta.com de L a V antes de las 4pm tu pedido será surtido antes de que ese día termine. Después de esa hora, es posible que tu activación quede hasta el día hábil siguiente.

P.

¿Se puede instalar el programa en varias máquinas?

R.

Si claro, la mecánica es la siguiente:

Si ingresas un RFC para iniciar las descarga masiva en el equipo #1 el sistema te pedirá una licencia la cual ingresarás (previa compra). Al intentar descargar los XML de esos mismos RFC en el equipo #2 el programa ya no solicitará la licencia porque ya fueron activados en la primera PC.

En un mismo programa instalado puedes dar de alta a un número ilimitado de RFC. (Obviamente , utilizando varios códigos ó licencias)

P.

¿Cúanto tiempo dura la licencia?

R.

Primero es necesario entender que el sistema está enlazado a la página oficial del SAT y es de ahí de donde se bajan los XML.

El sistema tiene garantía de un año (a partir de la fecha de compra), tiempo durante el cual si la página del SAT cambia nosotros hacemos adecuaciones al programa para que sigas disfrutando del programa de descargas masivas de XML.

P.

¿Porqué tan carooooo? ¿No hay descuentos por mayoreo?

R.

Debes considerar que cada licencia que adquieras te ahorarrá MUUUUCHÍSIMO TIEMPO frente a tu computadora…

Ahora, divide el precio entre cada uno de los RFC que darás de alta y has cuentas de cuanto valdrá ese tiempo que te ahorraste 😉

P.

¿No tienen licencias para menos o más de 10 RFC?

R.

No.

Si necesitas 12 RFC adquieres DOS licencias que te servirán para 20.
Si necesitas 25 RFC adquieres TRES licencias que te servirán para 30
Y así…

P.

¿Por cuánto tiempo puedo activar los 10 RFC de mi licencia?

R.

Tienes hasta UN AÑO para utilizar tu licencia ó código de registro para activar esos 10 RFC.

Pasado ese año la licencia queda caducada.

P.

En las funciones extra que son gratuitas ¿Puedo reclamar soporte técnico ó garantía de servicio?

R.

Nota importante:

Estas funciones adicionales son solo un extra que te ofrecemos por tu lealtad y confianza al adquirir nuestro programa deDescarga Masiva de XML pero definitivamente NO DAMOS SOPORTE TÉCNICO de ningún tipo para estos nuevos valores agregados que vamos integrando al sistema sin costo para ti.

Si te daremos soporte técnico para cualquier problema que tengas en la Descarga Masiva de XML que es el servicio por el que realmente estas pagando.

P.

¿Básicamente para que me sirve este programa?

R.

Puedes descargar masivamente los XML (Facturas, recibos de nómina, arrendamiento) emitidos y recibidos

Nota 1: Al dar clic en el botón “Descarga masiva” aparece una pantalla blanca, debes espera un poco a que se cargue (depende de tu velocidad de conexión a internet)

Nota 2: Al momento de filtrar los resultados es recomendable seleccionar en “Estado de Comprobante” solamente los vigentes.

descarga-emitir-recibir[1]

Puedes administrar los XML descargados

El primer cuadro muestra los RFCs , el segundo muestra los meses. Por que ya te separamos los XMLs en año – mes el tercer cuadro son los XML contenidos en la carpeta y el grande abajo, la información extraída de los XML.

Puedes exportar a Excel

Eso no es todo. Tienes un combo que por default tiene “Recibidos”. Ahí puedes seleccionar los XML emitidos
administra-pantalla[1]
Y aunque el sistema es muy sencillo e intuitivo, de todas maneras te dejamos un Manual de uso:

http://elconta.mx/manualdescargas